谈谈小程序直播-数据背后几个思考

谈谈小程序直播-数据背后几个思考

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贴图——某爱逛直播间直播数据分析
  • 本文主要以小程序生态里面的爱逛直播为例进行相关的内容展开,聊一聊直播生态里面背后的数据故事,如何从数据层面进行赋能和优化尝试。

2020年上半年操有赞的产品居多,就以爱逛为例:
1 属于微信生态的小程序直播
2 背后有赞战略投资,强关联有赞微商城各种版本,和商城进行了有效的关联。这样就打通了交易系统,形成了小型闭环
3 流量来源微信私域+店铺流量+爱逛划屏推荐(公域流量,类似抖音划屏推荐算法,当然前期为了促活PGC,划屏推荐权重基本都会关联商家对于官方活动的参与和支持程度等,比如官方活动你是不是积极报名参加等)
4 直播间提供互动插件:加油/转发/点赞冲榜,抽奖,发优惠券,无感禁言等,这些都是比较常见的,各类直播平台基本也把用户教育的差不多形成用户习惯了。

【动销商品*单商品占用时间】
☆数据:直播总容量时间相当情况下,直播商品绝对容量持续增加,动销商品比例及绝对值有下降趋势(动销拐点:不同品类、直播风格拐点不同
☆尝试:调整直播商品总数,单位时间的商品展示数量适当降低,也就是加大单个商品的出镜时长;
☆关注指标:
1、直播商品数量vs动销占比及绝对值
2、单商品曝光时长vs次均/人均观看时长、支付订单数、加购人数

这点考虑到直播产品都是划屏形式,不断涌入流量,连续的时间轴上流量进入,故单商品的占用时长正比于流量,进而转化。对于单商品的问题循环周期加长,也利于流量对于商品的认知。

【流量结构】这个局限在独立小程序商城,私域流量为主
☆数据呈现:公域流量基本在35%~40%左右;私域流量在总流程的6成左右,私域流量中约4成来源于商城右侧的“直播中”悬浮图标(店铺“直播中”跳转流量);
☆尝试:公域流量的转化,全国发商品占比调整测试;直播期间商城增加强制弹窗跳转小程序的弹窗广告,挖掘直播时段的商城自然流量;发送销售员公告信息(适用于商城/店铺具备分销员功能的);给兴趣客群推送消息(系统支持SCRM的客户管理和基于公众号或者小程序的模板消息推送);
☆关注指标:
1、全国发商品占比vs访问支付转化率
2、私域流量占比变化

【直播场次中的锚点设置,在线人数】
☆数据呈现:随观看人数减少,最大在线人数同步减少 ,近3场稳定在总观看人数5%左右
☆尝试:设计时间锚点 进行限时折扣、抽奖或其他活动
☆关注指标:
最大在线人数变化、公域流量占比变化(受直播体系动态权重因子影响,会动态加权)

不是直播大玩家,没有流量灌入,都是人肉和平台的滑屏推荐。这点也在考虑,滑屏的其他家的风格形式其实也是竞品咯~
竞品维度拓展:产品、直播形式、视觉布景、主播打扮等

【投入产出比ROI】
☆数据呈现:直播间直接ROI 全部低于商城的当日ROI,图表中高于店铺值的1/3/4场次,包含直播间优惠券跳转商城成交。关联数据呈现是,优惠券的投放使用率不高。
☆尝试:调整优惠券金额结构,匹配适用的价格区间的商品结构。
☆关注指标:
支付人数、支付订单数、直播间ROI

【连带销售】
☆数据呈现:直播间连带销售水平略高于商城连带销售水平;
☆尝试:优惠套餐—固定包、搭配包
☆关注指标:动销商品比例、直播间连带率


【王牌杀手锏】
1、价格优势
直播间产品预告,提前的用户覆盖,建立价格锚定(现在已经很难是商品短缺锚定了,当然也有,不多)。直播间开播,流量涌入
2、商业互捧
大号联盟流量灌入,互相导流
3、官方灌入
官方定向流量灌入,这个普通直播间无力考虑,绝对的头部的头部才有话语权

Kris_3zzz

世界如此精彩,怎能置身事外

3条评论

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