iSpiik快记161:从经典用户画像谈谈我对未来旅游畅想是什么呢?

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欧克,这里按照经典用户群划分:

大明类游客(比如商旅客、精明理智全能选手游客)

京东模式的信息分发渠道提供尽量标准化的产品+马蜂窝/小红书/抖音类型的种草源(甚至是政府层面、资源端群体的全域旅游策略推动)。这里涉及到通常所说旅行产品的标品和非标品,不可否认非标品也在尽量的标准化进化,那么就算定制产品也在走着标准化作业流程,何尝不是一件标品?

笨笨类游客——需要导购啊!

但是信息爆炸时代,导购也需要讲究信息效率,过往传统旅游中导购存在的很大原因在于,第一信息极度不对称,现实世界被数字化的程度之低,所以造成信息中心化,形成信息差;第二基础数字设计的欠缺,没办法给人呈现更高信息维度、信息浓度的预览模式,又回到需要人工非标的外化给受众;但是5G时代不存在了啊,成本下降、技术进步,原来作业模式的技术寿命极具缩减,未来的信息呈现是高维的。那笨笨游客怎么办?你可以帮我分类啊、定义场景啊、智能推荐啊。

小闲游客

“出行想法的产生—了解咨询—预定—出行—拔草体验—分享种草友圈”这些各个环节产生的草料,堆积散落在不同的信息池子,给小闲去消费。另外,跨场景的信息种草将会全面推进,跨行业的、跨场景的、跨产品形式的,大家有个共同的目标就是希望人来到这里(这点我保持和产品的相同看法,新的存在没创造需求而是发现了用户需求或帮用户发现了需求,进而形成滚动前进)。

Kris_3zzz

世界如此精彩,怎能置身事外

5条评论

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