iSpiik快记047:数字与背后的人性

面对商业价值,一面是冰冷的数字,一面是活生生的个体…
“外卖骑手2020年被推倒风口浪尖,算法与人性的思考…”
“中国式教育就像工业制造,但每个生命不应该因为这场游戏失去色彩”
……

现实世界、商业世界中,有些产品的功能我们似乎无法找到佐证他们冰冷的数字,但是背后令人感动和思考的故事,却也是一种名副其实的理由。

梁宁在《产品思维30讲》中说过一句话:“人性的弱点推动了互联网的流量,但人性的光明构筑了商业的文明”,放在这里再合适不过。

iSpiik快记042:集合视角看产品演化

产品(包含现实世界)的演化,在实现需求的过程中不断挤压出新的空间、激发出新的需求。大胆的用集合的概念描述一下,分为两种:
①现有的子集的合集<全集,则激发新的正需求
②现有的子集的合集>全集,超挤压状态,激发出发需求,产生正反合
尽管发展的态度来看,最终都会趋于全集,但是要耗费不可再逆的时间成本。

iSpiik快记041:产品发展中的自组织

#自组织# 产品的发展伴随着用户的发展,规模扩大的过程中,大概率的会产生出产品设计之初之外的自组织。

这种组织可能是有益的,比如:现阶段的路书 定制师已经形成了一个群体,为定制师进行知识输出的也有个人群;旅游行业的TOB SaaS软件,管理员也可能是个群体;即便同样是用户群,里面也会有一批共性人对产品的改进饶有兴趣;

这种组织当然也可能有害,比如:淘宝的差评师;信息贩子;

现实中也有对应的参考:新房阶段的验房师就是个例子

iSpiik快记020:互联网/旅游互联网产品

互联网产品从参与方分为几种:
1、单边产品
比如垂直类的B2C,早期的唯品会、京东。只有用户一方,对面的就是产品方
2、双边产品
淘宝集市、商城算是典型的双边产品了,卖家、买家都是平台的用户,他们之间互为供需。
3、多边产品
开放的平台,比如有:卖家、买家、ISV、物流公司、客服公司等,同在一个平台生态内

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iSpiik快记017:做产品的哲学三问

做一件事情,你得明白为谁而做?这叫找到你的核心用户。
接着得弄清楚他们为什么非要你这么做?这叫刚性需求。
下面,你得把能把用户需要的这些事抽象成产品feature list,这是需求转化。
最后协作实现,并不断优化迭代、维护,实现双边的价值需求。

【哲学三问】:
他(核心用户)是谁?
他来做什么(刚需)?
它(功能)从哪里来?