月度归档： 2020年12月

#从用户中来到用户中去#
之前从需求角度出发OKris_3zzz以化学反应的视角看了产品的周期，归为一句话就是”从用户中来到用户中去“，产品和用户又哪儿有那么严格的界限呢？不过是利益组织划出了边界，扩大来看 用户反哺产品，岂不是也是产品的一部分了。

关联出来之前做旅游时候，旅游产品的业务逻辑中亦是如此：市场调研（可行性）-资源（找原料）-产品设计（用研和需求转化）-销售成交（交付）-游客出游（使用验证资源可用性）-旅游体验反馈（用户反哺）-产品服务改进

iSpiik快记063：产品的化学反应式

#需求管理# 这个动作在产品实现过程中，可以看作是化学作用中的“催化剂”，用户的抱怨、愿望、诉求、愤懑等等，都可以看作是化学原料，做产品就是使用“用研”的手段把原料搞来，加入“需求管理”的催化剂，产生化学反应生成“产品需求”的生成物。

用这些“产品需求”的生成物，去搭配通过”项目管理“的方法制造出来应用材料“产品功能”、”产品“、”产品线“、”产品矩阵“，这些”材料“再给用户使用。

这样，就是一个简单的”化学“产品#ispiik小站#

都说“所有学科的尽头都是哲学”，不抽象，不拔高，这个自己理解就好。不过说明一个问题就是 在一定层次上知识会相通起来

说起产品/项目管理，做产品存在可行性研究-用户研究-立项-需求确认-开发-测试-发布-迭代的过程，工程管理中的决策阶段-实施阶段-使用阶段如出一辙。一个项目的生老病死 生命周期管理…#iSpiik小站#

淘宝 我的快递那里，之前是菜鸟驿站。
今年前面上线了 支持还没有到达驿站 就点击提交取件，给个缓存池 不必要非得临场操作 导致终端体验要崩溃

最近又上新 大数据上线 可以看👀驿站每天的高峰时段曲线 错峰取件。
这个点上驿站成了稀缺资源，反而用户的时间宽松，挤压一下用户。

驿站获得了更灵活的人力强度分配，稀释了人流，提高了人流有效性和体验。之前说驿站干掉不少小便利店🏪那进一步 驿站的坪效还能提升了