iSpiik快记089:价值需求、价值工程

每个人都面临过这种情况,A美食想吃、B美食也想吃、C美食也想吃,但是又不可能一次吃完,只能拍出来顺序,在一段时间内陆续吃完。

吃饭我们是怎么做选择的呢?
也许你会考虑,ABC三种的价格,到达ABC三个点的时间花费,以及三者目前的是否有活动又会、目前自己意愿里最想吃的是哪个,然后排除顺序。

在做产品的过程中会出现同样的问题,面临一堆产品需求,但是不可能在一个迭代内全部搞定,那在一个迭代周期内如何选择要做的内容也是个不得不面临的问题。通常上,可能是由boss直接基于经验判断拍脑袋,或者大家讨论都觉得应该做什么,不过总觉得虚了些。之前读到苏杰老师人人系列中设想过用群体打分获得商业价值(但是实操起来比现实),然后性价比=商业价值/实现难度决定需求list的优先级。

如果同类别需求,具有可比性,还可以尝试F/C的方式得到价值高的需求,F代表功能系数(比如有10个需求,每个对应功能值然后求和,F为当个需求功能值占比),C代表成本(简化为瓶颈资源,多数为开发资源,然后同样的求占比)。
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上面的过程也正应了:不能因为简单就先做,不能因为价值大就先做

得到价值需求或者性价比需求之后,还需要考虑:
杠杆套——连环杠杆的情况,比如#微信#  上线打飞机的那个版本,后来听说是个连环套功能,因为升级版本才能玩打飞机,然后客户端升级版本是微信支付场景的一个前置条件

iSpiik快记082:分组会议-storming

#会议# 七人左右的小组可以完成讨论并产出想法,当人数再多之后 大概率上要么是一边倒要么是众口无言,这点在工作经历中不乏看到。如果人数众多,比如几十人,分小组(每小组控制在7人左右)进行会议是比较合适的,提出议题,以每小组为单位进行内容产出,这时候你会发现竟然有了竞争意识、团队意识产生。

好处在哪里,小组会议缺乏信息的广度,群体会议缺乏效率,结合起来之后效果会好不少(不排除小组内部仍然存在跟风一件)。比如面对一个问题的解决方案,就可以尝试“卡片分类法”先storming出来各种方案,然后汇集、讨论、分类。

iSpiik快记081:需求采集 大生产运动

【#需求采集#  大生产运动】18年Q4做过一个项目,因为产品名称中有个“匣”字,所以项目名字叫做“钢铁匣”,当时处于实测的需求大采集阶段。一想促进尽快的通过小范围实测暴露产品问题,二来挖掘需求,所以我组织发起了需求大采集的活动并制定了相应的奖励规则。

方案起草、时间规划、审批、kick off启动大会,一条龙顺利的开启了那次运动,那时候搞的奖项也是五花八门:

成长奖励【挖需求的】——为提供有限需求贡献的(转化为产品需求)奖励20元每个需求
突击奖【促进数据新增】——为在要求时间内在新交易系统产生订单数据的同学给与5元/人次奖励
技能get奖【提升培训效果】——对培训内容进行抢答形式提问,回答正确的同学奖励10元每题
数据协作奖【奖励协作】——为系统切换前提进行基础数据整理的同学给与奖励
种子用户【前期的种子用户奖励】——100元/人奖励、颁发《2018年钢铁匣项目影响力用户》证书
比对测试奖【小范围实测参与奖励】——给与小范围内测的参与人员额外的奖励支持200元/人
这次大生产活动总计花费了6980元,持续大概2个月,对项目推进起到了不可忽视的作用。

整个活动10月份启动,直至那年春节前夕结束,并在春节后申请下来了资金制作了证书,当公布并发放奖励的时候感受到大家对于这种形式的重视,仪式感也算是到位了。

经此之后:
①大家由此养成了需求提供的习惯,基本上摒除了上来就抱怨的搞法,很多人开始给我主动说他的场景、问题、想要的
②由于前期的触点安排分布较广,基本每个部门都培养除了用户代表,会进行典型的体验反馈,沟通起来也更加顺畅
③竟然遇到有的同学会在提需求的时候帮相关部门的用户也考虑一下,这种情况简直是万幸

过程中并没有用什么标准的需求收集工具,计划过用钉钉表单、格式文档,但毕竟是业务型团队还是放弃了,归集由我统一用看板进行管理,但相关人员可以有查看权限(其实几乎是没人会看…)。加杠杆之后的需求采集,你会发现异常发散,不失为一件好事儿