iSpiik快记:红衣大叔周鸿祎还在用三级火箭

前段时间360老总周鸿祎,一直在跟哪吒拿流量,还拉负责人张勇讨论哪吒汽车要不要改名。其实细想一想,还是红衣大叔自己走的几步棋,跟他当年360发家时候使用的三级火箭战略还是几乎一模一样。

第一步其实是周鸿祎用自己日常话题和视频曝光,但是流量可能没有那么大,并不能引爆,所以就用了拍买迈巴赫这个事件,拥抱新能源这个话题,一举打开了流量突破口。这样子就可以顺理成章的往哪吒新能源这方面去引导话题和流量。

30万的迈巴赫硬是被二手车商天安储会长给拍到990万,参与竞拍的二手车商肯定是基于周能带来的流量和赋能 以及打破的关系圈,对于周来说,肯定是希望给此事点燃自己的个人IP,从拍卖迈巴赫,到360大楼下面排满了新能源送来的展车,堪称小型汽车展览。再到车展上面的出格的老周男车模。种种举动都表明,周希望在此时此刻,打出自己的个人IP,也有可能是受雷军的影响,毕竟雷军在抖音破了2000万粉丝,并且小米su7今年借助短视频平台进行了巨大的流量收割。

而周自己本人,不管是自己相关产品,还是他投资的哪吒汽车来说,能够从互联网短视频平台进行流量的收割,都是一件值得去做的事情,并且面对汽车最近几年新势力汽车品牌不断崛起,更加激烈竞争的一个现状,不得不强势的快速在消费者心目中树立起来自己的名号。

第2点就是流量来了之后 自己要能接得住,也就是当年周三级火箭战略中第二级——平台,就是承接用户的地方,能够让用户在这里活跃生存下来。那我想对哪吒汽车来讲,就是必须要有拿的出手的产品,有产品力的产品,让用户真真正正感受到哪吒用心做产品,为用户着想。而对于短视频平台的单位来讲,就是要有优质的内容以及话题、活动产出,能够持续让流量的注意力集中在这里。用用户模型里面来讲,就是让羊在这里有草吃,能够活下来。

第三步,其实就是要盈利了,羊毛迟早是要割的。这个羊要不然直接剪羊毛,要不然就是要把这群羊给其他觊觎者来收费。

无论怎么讲,在如今大家注意力、国民注意力时间越来越分散的今天,所有人都想要抢占有限的国民时间。优势的品牌、有竞争力的产品,更应该去做这件事情。因为我们明明知道流量会因为算法的操控而被拦截、稀释掉,也许有竞争力的产品、好的内容也不一定能够接触到真正有需要的用户,酒香也怕巷子深。这个时候选择勇敢的站出来拿流量,也可算是明智之举。

其实玩流量这件事情,10多年前360杀毒已经玩的明明白白了。当年3Q大战,360杀毒软件和腾讯之间,想必有经历的同学一定知道,我们的Windows电脑右下角不断的弹框,要不然让你卸载QQ,要不然就必须卸载360,双方就不断给你弹窗,总之就是二选一,整个宿舍、楼道里里大家都觉得有俩愣头一样的二逼在网上撕逼打架。后来360用免费杀毒,还是一举打开了突破口,成功占住了互联网市场一席之地,并最终走到敲钟上市的那一刻。如今也成为国家安全相关的支持单位。免费杀毒就是360的第一级火箭。

企业放大来看,放到一个产业内,那么所有企业也是有等级的,它想要在这个产业等级内往上爬升,可能有时候需要一些看起来与大家共识的道德规范不太相符的,不道德的行为,来去达成自己攀升的目标。但攀升顶端之后,这些企业也极有可能又回想起来,去愿意做大众规范道德里所倾向的事情。这个现象在官僚体制内其实非常常见,今天突然想到,就是放在产业不同企业等级里面,似乎也有这种隐隐约约的现象。

有没有想过你的用户想要的是什么?

常见的搜索引擎的交互窗口时一个输入框,可以搜索文本、视频、图片、网站、音乐等等。
通常也会有一个分类导航:图片、地图、音乐、视频etc
足够简单的背后代表着足够复杂的逻辑。

不让用户走回头路,及时的发现错误并提示,同时也尽可能减少错误发生的可能。有些意识是用户的潜意识认知,也就是常识范围,我们认为的常识通常不一定会表达出来。
比如:我对一个同事说等你空了我找你核对一个需求;背后大概率对应的是工作时间范围内、工作场合内。不可能是晚上、咖啡馆。这是一种角色框架层的共识信息。

如果产品没有及时识别到共识信息,或者没有再正确的逻辑节点去识别,会造成最终用户体验的逻辑混乱。比如一个交互流程,最开始就应该定义正确的信息,放在最后提交做判断提示。就会让用户非常的不爽,甚至于愤怒,特别是这个共识信息如果是过程的依赖的话,相当于用户要推到重建自己的交易行为。那么这次交易就是失败的,如果是一个开放的场景,我们就失去了这个用户。就算是一个封闭的使用环境,我们也失去了用户对于产品的好感。

为自己的用户考虑,为每一个交易价值的实现和顺畅考虑,可见很重要。

交互即交易!!!#潜意识##ispiik小站#

聊聊产品迭代范围的管理

范围即标的,是一个迭代冲刺的目标。围绕冲刺目标,通常会有匹配的:时间窗口、前后端开发资源、测试资源、运维资源、业务资源,同时会有匹配的协同系统协同处理方案、应急处理方案。当然,背后依赖的还有整个产品roadmap,再往底层其实是商业和战略规划。

 

范围的控制不论从风险、时间、团队信心哪个角度来说都是很有必要的事情(这里不谈绝对,比如突发的bug,不修复就要挂了,那没的说绝对是重要且紧急且马上就得做)。

1、风险控制:一个想要插队的需求,如果要做,不仅是开发、测试资源日历的问题。同时需要评估和既有范围的耦合度,其本身的相关方系统、业务有哪些,明确出来需求的地图边界在哪里。前面是进行风险的识别、评估,同时必须准备风险的应对措施,如果因为插队需求问题导致的诸如需要紧急

修复、回滚等,对原迭代范围的应急方案是什么?最坏的结果,如果发生了之后,还需要去做的就是持续的关注监控,避免次生的业务和系统问题发生,比如:系统和业务不一致导致的无效数据。关于风险,因为团队内分工的不同,会存在不同岗位角色的信息差,这里最好要有开发、测试、产品、项目、业务协同进行上述风险的预判过程;


2、时间:世上不如意之事十之八九,项目管理、产品迭代又何尝不是如此。人员请假、线上问题、bug暴露、老板需求都会挤压既定的时间规划。尽管我们在做迭代评审后,项目成员都会自己评估绝对的工作量,标记自己的deadline。尽管每个人都或多或少预留了一些buff,但是通常结果是,开发的交付、测试交付基本都会达到整个范围的deadline。不能说是团队成员效率问题,或许是deadline的标的成为了大家心理的一种暗示。所以范围蔓延通常意味着时间的不可控概率大幅度上涨。


3、团队信心:一次冲刺对于每个成员来说都是整装待发重新出发的一段旅程。大家有清晰的里程碑、有清晰的目标,过程中不断的持续交付并按照节点推进,最终达成一次交付。这感觉一定程度是可以刺激人的慢性多巴胺的,让成员充满信心、并拥有成就感和责任感;无控制的范围蔓延,会打乱成员的节奏,引起团队信心的打击,团队信心就像nba2k里球员的自信值,对于投篮命中率具有牛皮的加成效果。

每个产品经理成长过程中一定遇到过,加法的过程,我们想把一些小不点搭顺风车。不乏遇到由于评估偏差导致连累正常的范围。搭顺风车其实是件小事,但是需要背后评估分析的却是一套严谨的方法体系。

聊聊周期性波动

周期性波动意味着往复,很多人的一生大概率只能接受1个周期。生活中遍地可见,曾经的勇士…

某个行业曾经很辉煌,现在已经不行了,所以就被大多数人看衰。但是即便是衰退期,仍然存在波动,成长期时候供小于求,供给侧开始高速涌入,在成熟期趋于饱和白热化,直至供大于求。出现市场需求的相对减少,继而引发供给侧挤压,又会出现供给侧规模变小,跟随又回出现市场需求的相对增加。

在往大了看,就是经济周期的影响,可能是漫长的,5年甚至十几年、二十年。经济大背景下面,起迹-成长-辉煌-衰退-复苏-辉煌-衰退…如此不疲终日。这代8090绝对时眼睁睁的看着房地产行业从2000年左右到如今二十年的周期内,一路狂飙,盛极一时,而今又徘徊踟蹰后继无力。眼见他起高楼、眼见他宴宾客、眼见他楼不好卖了~ 当然这跟中国的城市化进程密切相关、跟中国整个经济的增长密切相关,但这就是周期。找到一块大路一路狂奔,越来越多的人加入,结果一定是熵增的过程。

周期的往复是一场长期游戏,属于有耐心的长期主义者。跨越周期找到非连续增长实现第二曲线的人,更是领袖人物。带领团队穿越生死线跨越周期,这样的人物在梁宁老师课程中听过。现实中还未真正见过、经历过,但隐隐有种感觉,现在的团队非常具备这种气质。

产品如人,也有的诚实与善良

我们通常听说的故事是人的诚实与善良,诚实不一定表示善良。

诚实是客观存在的,我们看到是这样,其他人看到也是这样,是无差别的。善良不等于不诚实,也不等于诚实,善良是主观的,我们体现出对客体需求、客体感受的理解和共情。基于客体的诉求和情感,进行了相应的信息传递。

产品中竟然也存在类似的体验,我们希望用户不要犯错,却没有提供不去犯错的良好的支撑,而是用僵硬的变形的判断校验进行阻断,就会给人这个诚实的傻子的感觉。

举一例:用户填写一个表单,第一步是一些基础信息,用来定义填写对象和时间;第二步的详情信息中会有依赖第一步填写对象信息值的查询。所以就对第一步填写对象值的强依赖,这个对象值有两种做法,一是让用户自己选择(可选范围是用户有权限的该类型list,很有限,几乎不超过2个);另一种做法是从用户的登录信息中默认带过来,但是用户登录信息中包含的这类对象值是有不同类型的,这就存在带过来类型不对的问题。

最初的设计会希望用户单独选择,因为这个功能的使用是低频的、同时给出默认值也起不到决定性的效率改善。反而可能带错类型、以及让用户无法感知到,选择的填写对象会和详细信息有关联关系。

曾经我们接收使用方的瞎掰去做了默认带出,这真的是草包行径。

你想让我们诚实,但是我们更想去做善良的事情!
(这样的思考不止是一个简单的设计,更是对人性的探索,多打磨多实践)

iSpiik快记059:杠杆效应

2020很多传统企业挂掉,相比互联网企业则不少峰回路转第二春的景象。这就是#杠杆效应# 的差异:

①在传统企业杠杆没有那么大,你的盈利可能就是单一的卖“产品”(实物或者虚拟),但互联网盈利是多元的;在模式上面传统的赚产品相关价值,互联网则是赚生态闭环价值

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