淘宝 我的快递那里，之前是菜鸟驿站。
今年前面上线了 支持还没有到达驿站 就点击提交取件，给个缓存池 不必要非得临场操作 导致终端体验要崩溃
最近又上新 大数据上线 可以看👀驿站每天的高峰时段曲线 错峰取件。
这个点上驿站成了稀缺资源，反而用户的时间宽松，挤压一下用户。
驿站获得了更灵活的人力强度分配，稀释了人流，提高了人流有效性和体验。之前说驿站干掉不少小便利店🏪那进一步 驿站的坪效还能提升了
标签： 产品设计
iSpiik快记058：产品是什么？
产品是什么？
是人与世界的交互方式。假设这个交互方式有趣有的玩儿，那得给用户价值、给创作者价值。
没有价值的东西用户不买单，创作者也得玩儿完。为什么没有价值啊？你的东西在用户那里不work呀，抖音上有很过个搞发明的号，看了下有个“大酱有想法（爱发明）”300多万粉丝，为不work的产品提供了充足的案例，有兴趣可以观摩（这里产品但从视频里的发明物）
iSpiik快记057：don‘t make me think
don‘t make me think是小马哥很推崇的一句话，腾讯出产品经理，足以看出在产品范畴里，这句话的分量。
用户没有错，即便有错，也是我们选错了用户
iSpiik快记048：数学微积分解决产品问题，问题降粒度|方法扩大粒度
看到阿里旺旺的反垃圾系统产品案例，前期是关键词+手工处理，直到2011年才上线真正的反垃圾系统，分为3个溢出池：
最底一级的——【离线系统】天为单位的对历史数据智能学习、抓取、比对识别，处理掉这个时间维度的异常并向未来世界提供宝贵的特征库，解决大部分准确性和覆盖率
中间级的——【准实时系统】小时为单位对天累积数据进行上面动作，站在正在发生的维度，提供在线系统的参考值，面向未来时间实现可能的支撑
表层级的——【在线系统】实时的对消息进行基于底层系统的特征值比对识别
这个产品设计的拆分，处理主体：id、动作和消息，然后需要比对特征库，一个问题拆分城3个问题解决，将准确性、覆盖率、及时性综合实现。
思路非常巧妙，试想如果不进行拆分，那意味着随时对历史数据累积跑批，然后处理特征值，实时消息即时比对，资源估计被吃的够呛。
这可是类似于微积分的模式了，而一分三，则像是对一条曲线覆盖面积求解时候，采用直方的模式进行划分计算，不用大量的积分动作、同时划分清晰、数量可观，在满足需求的精度范围就可以收工。其实上面那个反垃圾系统最小可控时间单位是小时。
iSpiik快记045：抽象世界 vs现实世界信息差
产品是建立真实世界的虚拟世界映射，能够将现实的东西数字化的呈现，无疑是消除了巨大的信息 不对称。
之前关于线上消费时候有个切身感受：
少年时期生活的环境，没有今天很多的mall也没有很多专卖店连锁店，那时候的体会就是买卖要看买家和卖家的沟通水平，能砍价的能忽悠的能周旋的，这些才是影响买卖质量的因素（价格拿的好不好、货拿的好不好），你不晓得自己是不是比别人买的贵买的差。
但是线上购物很大程度我可以不用砍价，特别是垂直类的B2C，不担心货品，同样的以前的线下购物需要将眼前商品和自己的知识库比对，线上购物则是眼前商品和所有同类商品比对，参照的信息坐标更全面了。
拥有了更广阔的信息，更优质的体验，这就是我个人购物选大店，垂直类B2C消费倾向的原因，极大降低了决策成本。
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回到人们对于世界的理解，我们对抽象出来的东西感到内心确定性的满足，但本质上抽象也意味着信息丢失，就像《三体》地球往事中所说，质子从低维向高维还原的过程中存在的信息丢失一样。我们面对抽象的信息同时意味着信息缺失造成的不对称，比如：我说5分钟后见面，这是个极具抽象的概念，背后有大量的经验经历知识作为基础，距离是多少？交通工具是什么？平均速度？加速度？阻力?干扰因素？
你对背后的信息一无所知，这就是不对称，更何况当你面对一个对背后信息一无所知达成的既定状态结果 根据结果去推断未来行为的时候。内心又会充满不确定感。
复杂的心里路程！落到产品设计中，好了，对于这个标的，给与feature和rule回应吧。
iSpiik快记044：产品体系中价值定额
同一个价值衡量体系内，比如信用积分、用户积分等，如果某项factor影响系数很大，需要考虑到“价值定额”的问题，同样条件下实现相同定额所消耗的投入。从而判断出来对应factor的单位价值量，给出标定。
比如点个赞给1分，发篇文章也给1分就显然不合适。
iSpiik快记043：产品设计中边界值的考虑
#组织边界# 组织管理中有句话，说一个团队所有人的知识边界之和就是这个组织的边界。
继续阅读iSpiik快记043：产品设计中边界值的考虑iSpiik快记040：交易类产品中的逆向交易
交易类产品中，“逆向交易”是不得不考虑的，3C、淘宝、唯品会之类肯定是有，曾经接触的旅游产品设计中，当时我们还在纠结逆向交易的必要性，认为旅游本是低频消费，是否会有很对的逆向发生，以及逆向发生的情形多为什么。
其实不管是对C的产品还是对B的产品，都应该把规模杠杆考虑进去，再加以对需求的分析给定合适的产品路径。但终归于：物流、资金流、信息流的
iSpiik快记039：产品设计中风险管理
#风险管理# 也是产品中不得不考虑 的一环，是指发生损失的不确定性，说说运行过程的风险管理
1、尽可能从产品设计上降低风险（比如全链数字化、规则设计等）
2、考虑项目管理的风险管理理念：风险识别-风险评估-风险应对-风险追踪，其中根据风险发生概率和损失量应对措施划分规避、减轻、转移、自留、组合处理
比如运费赔付问题，现在淘宝也好、有赞也好都采用了风险转移的策略，由保险公司加入进来。所以第1条也属于风险组合处理的方式