作者： Kris_3zzz

“产品一开始肯定没有架构，有也是扯淡，就是目标很明确地解决某些用户的某个需求，产品大了以后，想做的事情会越来越多，需要取舍，这个需求催生了产品架构，它是为了防止做偏的。产品一开始只要满足某些用户的某个需求，然后吸引新用户，吃“人口红利”，接下来就只能卖更多产品给同一群人，满足目标用户的其他需求。”——俞军

“权威是通过一次次正确的判断积累下来的”，很多职场人困惑于自己在团队内部的影响力有限，找不到有力的支点。

曾经给自己小组成员做过分享，团队中你和其他人任何一次有效接触或者协同都可以看作是一个“化学键”，化学键维度越丰富数量越多，你的存在就越坚固 ​​​​

IM即时通讯市场曾是多么火热，时间轴往回拉到2008年北京奥运会那年，移动互联网还没有崛起，当时即时通讯是什么：短信、飞信、QQ。微信、易信、米聊、来往都是2010之后的事情了。

聊起IM的时候大家都会忘记一个产品——旺旺

当年旺旺从阿里巴巴的B端业务贸易通进化之后，也还是有个IM的梦。这才有了后来无招（陈航）主刀的来往和钉钉。旺旺强大的交易基因，让他和淘宝螺旋自锁了，互相成就。从中可以窥见的是，IM对于交易类场景的作用不容小觑，产品如果能够融合支撑则会发挥出更大力量，也就是：交易*沟通。

旅游行业中，2014那几年去哪儿TTS其实做IM是业界比较早的，并且当时去哪儿的营销策略吸引不少年轻消费群体，几个旅游大户的产品比较明显感觉到去哪儿的IM意识，但是当时产品却是做的很糙。

而现实旅游业务中，交易和沟通的分离则更为严重，一个传统旅游业务沟通可能是：电话、qq、微信、短信、邮件，收款可能是：微信收款码、支付宝收款码、公司公账、个人账户，成交的订单承载则是又一个另外的订单系统。信息的分离造成的是效率的低下，更不能谈顾客在线、员工在线、经营在线的场景了，而未来的交易场景则需要如此，这也是交易类产品考虑的方向。

【有赞有个不错的产品模型可以参考】：
微商城、微小店2个维度产品，加上商城支持内部全员开店模式，而微商城最终落地主战场又是在微信生态。

俨然一副：顾客在线-员工在线-经营在线的场景啊，企业通过商城＋后端仓储管理自己的物流、员工通过全员开店进行辐射、分销端通过微小店分销商城商品，顾客在朋友圈触达信息，沟通、交易、经营全过程在线。

看到阿里旺旺的反垃圾系统产品案例，前期是关键词+手工处理，直到2011年才上线真正的反垃圾系统，分为3个溢出池：

最底一级的——【离线系统】天为单位的对历史数据智能学习、抓取、比对识别，处理掉这个时间维度的异常并向未来世界提供宝贵的特征库，解决大部分准确性和覆盖率

中间级的——【准实时系统】小时为单位对天累积数据进行上面动作，站在正在发生的维度，提供在线系统的参考值，面向未来时间实现可能的支撑

表层级的——【在线系统】实时的对消息进行基于底层系统的特征值比对识别

这个产品设计的拆分，处理主体：id、动作和消息，然后需要比对特征库，一个问题拆分城3个问题解决，将准确性、覆盖率、及时性综合实现。

思路非常巧妙，试想如果不进行拆分，那意味着随时对历史数据累积跑批，然后处理特征值，实时消息即时比对，资源估计被吃的够呛。

这可是类似于微积分的模式了，而一分三，则像是对一条曲线覆盖面积求解时候，采用直方的模式进行划分计算，不用大量的积分动作、同时划分清晰、数量可观，在满足需求的精度范围就可以收工。其实上面那个反垃圾系统最小可控时间单位是小时。

面对商业价值，一面是冰冷的数字，一面是活生生的个体…
“外卖骑手2020年被推倒风口浪尖，算法与人性的思考…”
“中国式教育就像工业制造，但每个生命不应该因为这场游戏失去色彩”
……

现实世界、商业世界中，有些产品的功能我们似乎无法找到佐证他们冰冷的数字，但是背后令人感动和思考的故事，却也是一种名副其实的理由。

梁宁在《产品思维30讲》中说过一句话：“人性的弱点推动了互联网的流量，但人性的光明构筑了商业的文明”，放在这里再合适不过。

2016年所在的旅游团队，当时对于分销端的销售积分规则中，相对标品的跟团游产品1人次积2分，而非标的自由行产品则1人次会积3分，单资源的（酒店/机票）则1分计算。

iSpiik快记044：产品体系中价值定额

产品是建立真实世界的虚拟世界映射，能够将现实的东西数字化的呈现，无疑是消除了巨大的信息 不对称。

之前关于线上消费时候有个切身感受：
少年时期生活的环境，没有今天很多的mall也没有很多专卖店连锁店，那时候的体会就是买卖要看买家和卖家的沟通水平，能砍价的能忽悠的能周旋的，这些才是影响买卖质量的因素（价格拿的好不好、货拿的好不好），你不晓得自己是不是比别人买的贵买的差。

但是线上购物很大程度我可以不用砍价，特别是垂直类的B2C，不担心货品，同样的以前的线下购物需要将眼前商品和自己的知识库比对，线上购物则是眼前商品和所有同类商品比对，参照的信息坐标更全面了。

拥有了更广阔的信息，更优质的体验，这就是我个人购物选大店，垂直类B2C消费倾向的原因，极大降低了决策成本。
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回到人们对于世界的理解，我们对抽象出来的东西感到内心确定性的满足，但本质上抽象也意味着信息丢失，就像《三体》地球往事中所说，质子从低维向高维还原的过程中存在的信息丢失一样。我们面对抽象的信息同时意味着信息缺失造成的不对称，比如：我说5分钟后见面，这是个极具抽象的概念，背后有大量的经验经历知识作为基础，距离是多少？交通工具是什么？平均速度？加速度？阻力?干扰因素？

你对背后的信息一无所知，这就是不对称，更何况当你面对一个对背后信息一无所知达成的既定状态结果 根据结果去推断未来行为的时候。内心又会充满不确定感。

复杂的心里路程！落到产品设计中，好了，对于这个标的，给与feature和rule回应吧。

同一个价值衡量体系内，比如信用积分、用户积分等，如果某项factor影响系数很大，需要考虑到“价值定额”的问题，同样条件下实现相同定额所消耗的投入。从而判断出来对应factor的单位价值量，给出标定。

比如点个赞给1分，发篇文章也给1分就显然不合适。 ​​​​