上周四驱车去沃尔玛购物，计划采购一些粗粮品类，买了红豆、莲子、黄豆、黑豆等，ok check！go!
①沃尔玛的人工收银相比Q3进一步减少，只留了2个人工通道，其余全部是自助结算，1个指导员+1个出口check的两人小组配置。自助称重环节仍然未改进，1人+4台自助称重，以至于自己称完之后总不放心价格还要跑去货架比对一下。
问题点是无意或恶意错选品类价格，导致直接经济损失、库存管理成本上涨，好处也很明显就是人工成本的下降。
问题的底层逻辑是：品类信息从货架到称重台之间的丧失，原来的价格信息是货架对顾客，称重员的核心其实是品类的正确分类选中。所以，品类信息丢失才是本质，你不能对要求自己员工一样要求顾客。
②自助结账时，有几个条码扫不出来，原来沃尔玛价签条码是横向的，我打价签贴包时候根本没想到条码的展开显示问题，尴尬的就是一个平面条码粘贴塑料袋变成了圆柱形之后，圆的直径＜条码长度，就无法识别了，然后费劲又小心翼翼的撕开贴口才识别了出来。vs谊品生鲜价签观察了下是纵向的，就相对完美的避开了对粘贴的刻意要求。
所以是沃尔玛创始人山姆沃尔顿输出的经典概念【retail is detail】#沃尔玛# 的价值观之一，有问题吗？
我不确定是不是横向价签，适应的是人工称重+人工结算时候扫码速度更快。如果是，那这个点又成了新环境中的新问题了。
