iSpiik快记122:价值观

价值观是一个人对世界的底层印象,价值观之上有经验、准则、常识等辅助,当表层的辅助都不足以完成判断和分辨之时,人或者组织就会启用价值观机制。

对人、对事、对物、关系、金钱,不论是个体、组织都会面临这样的时刻。同时,价值观的修正也是很艰难的时刻,打破了就是成长,没有突破则会愈加冥顽。

产品如此、人如此、组织如此。

iSpiik快记121:利润与商业模式

“服务部门为昨天的利润工作,给已经购买产品的客户提供承诺的价值;销售部门为今天的利润工作,把产品变成利润,争取更多的客户;开发部门是为明天的利润工作,确保明天我们有优势的产品可以卖;研究部门是为后天的利润工作,了解趋势、发展科技,保证永远处于领先地位。”

做人做事做生意,都应该考虑怎么稳固昨天的利润、产生今天的利润、准备明天的利润、思考未来的利润。

随便换个组合:
今天不怎么看利润,已经再用明天的利润互相厮杀了,就等后天的利润。说的是各种社区团购/买菜;
赚着明天的利润甚至后天的利润,支付宝就是;
经常还为昨天的利润担心的,大多数传统企业还在那里;

部分个人作品文件概览

名称《**生活电商业务逻辑图》
链接https://www.processon.com/view/link/5e731d78e4b027d999bb11a6
描述生活电商项目产品业务逻辑图(仓储、物流、配送、运营、客服、售后)
名称《**云系统与实际业务流 融合逻辑图》
链接https://www.processon.com/view/link/5bc6d014e4b0bd4db96778ae
描述**系统功能逻辑、客户按职能泳道的业务逻辑图,融合展示。
名称《**公司业务流程图》
链接https://www.processon.com/view/link/5c4d74b5e4b08a7683b67711
描述公司维度的业务流程拆解。
名称《旅游生态业务流程概览》
链接https://www.processon.com/view/link/5c2d7f75e4b048f108bf9e7d
描述旅业上下游业务概览(资源方/目的地公司/客源地公司/分销端/游客)
名称KOBE,See You Again!
链接https://org.modao.cc/app/151f9256f88f8c656314f3e0eb38a7a07d1dc276?simulator_type=device&sticky
描述See You Again.

iSpiik快记119:用户目标与产品设计

钉钉大概是在4.5左右就可以对话界面发起投票了,我们曾用这个来进行每天中午的点餐统计;微信的文件传输助手怕是你的记事本吧(据说有人恶搞把自己头像和昵称都改成文件传输助手,然后收到了不知所云的东西)…阿迪的一件运动外套被我用来做饭刚刚好做为油烟防护服

产品设计的过程是从关注用户目标(问题)开始提供解决方案的,然用户是从问题开始去寻找解决方案的。这就意味着如果问题是真实的, 你的方案大概率可以奏效,但是对应初始用户群和初始预计场景可能会有你意想不到的偏离。产品难免遇到这种情况,就像之前有人因为车票难求就报名一个到那里的旅游团。

如果产品有这种情况,你说是产品之幸还是之错呢?其实不妨就让用户感受到产品对这种存在的推波助澜,指不定这是个新的市场机会#ispiik小站##产品设计#

致2020年“多彩的”365天

今天是2020年12月30日,星期三,重庆还在湿冷的冬天里煎熬着。

明天就是2020的最后一天了,可以想象的到明晚仍然会有各式各样的跨年活动,大部分人会集体感慨甚至庆幸2020年的逝去…

过去的365天,相信每个人都重新思考了生活、人生、生命。还记得去年腊月二十七二十八在老家河南,突然听闻爆出武汉封城的消息,瞬间感到了硝烟的味道,紧接着持续的新冠疫情席卷各省、中国、世界。自己也经历了出生一来最长的一个假期,失秩感充斥着每一个家庭的老人、孩子以及家庭主力。

隔离、居家、交通暂停、生活供应混乱,整个世界一下子静了下来,再也没有往日的喧嚣,大年初二一早开车14小时从河南到达重庆,窗外的马路不再有汽车的呼啸、楼下也没有了吵闹的商户、远处的部队也听不到训练的号角,那时候世界静的每天只剩小鸟叽叽喳喳。

继续阅读致2020年“多彩的”365天

iSpiik快记118:又遇到炮灰了?

R1:马上要给你的leder或者boss准备方案汇报了,聪明的你肯定做过炮灰方案,同时对你的标的方案先抑后扬;
R2:卖手机时候,经常见到一个傻子都很少买的配置版本的存在
R3:超市购物,总忍不住买了更大份更划算的那个
……
是的,这种情况恭喜你遇到炮灰版了。卖家总想把你限定在可选方案的对比中,去寻找局部最优、相对划算的那个。这点其实在互联网产品又何尝不是,你的产品、服务、解决方案都可以考虑这种思路#策略##ispiik小站#

iSpiik快记117:旅游批发商的推和拉

因为【随手扒一扒2020之前的传统旅游业OKris_3zzz】所说的库存多级模式,出现个有意思的现象,除了景区、酒店、旅游局会宣传某个地方,批发商也会介入在客源地对目的地进行宣传,这可以看作是“空军”作战部队 将信息触达C端,这是“拉客”;

然后批发商/同业操作中心都是2 B的,销售再去轰炸分销终端(那些门店或顾问),这是“陆军”地面部队覆盖,这是“推”;

相应的还有其他渠道:电话、微信群发、qq群发,甚至于挖墙脚等各种启动的方法。

这样看来,传统行业和互联网产品都一样需要类似的推拉、空军陆军等市场化手段,完成自己产品的启动。(2014年刚进入旅游行业就给团队提案了图片这个思路,咯咯咯,在后来的实践中所在团队在马尔达夫和长滩岛产品启动中就采用了类似方案,通过分众传媒、微博大V进行目的地的种草,然后销售去攻B端)#ispiik小站##营销#

iSpiik快记116:今天说说你手里的试用装

“试用装”这个词大家是否感觉都听烂了?也用过了数不完的试用装?
雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉之类的美妆试用品,是不是还躺在你的化妆台里
香奈儿、迪奥的小样还在散发着余香…
甚至汽车现在都可以先租来试用,好利来面包试吃也很棒

产品设计中又何尝不是,给用户几天免费的会员、让用户free使用30天、1个账号限定功能的免费版,这些都算是产品拉新阶段的手段。

2个思维路径:
①如果基于已有物种,去类比可以得到灵感,但总觉得招式没那么顺畅
②试用装本质是对用户需求进行粒度划分,对应过来对产品进行粒度划分,瞬间豁然开朗
#ispiik小站##产品#

试用装的诞生不是凭空想象,是对可以交付产品的粒度的拆解