iSpiik快记027:双十一凑单薅羊毛

双十一很多买家为了凑满减,随意加购凑单,满减支付之后即对凑单的东西进行申请退款,此时真正要买的商品按比例已经享受了折扣。

说商家套路复杂也好,说买家不道德也罢,大路朝天开,愿买愿卖皆大欢喜。对于平台而来收的是CPA和广告,对于商家来说买家不止一个订单不止一个,从数据上能够cover自然是ok的。再退一步讲,货币流动了,本身也产生了价值。

这个点上还是要展开下:
满减和限量优惠券的差异,满减是金额限制没有数量限制,那金额达标数就是个不定数,因为有了订单概念那部分退款时候,满减逻辑只能做成分摊优惠后退款,这是对多边模型中的合理的方案。而限量优惠券不同,买家心里是最大获利,如果部分退款会导致部分分摊优惠然后优惠券作废。但是限量优惠券又无法规模化促销,所以在规模化促销角度,满减并无问题

iSpiik快记026:聊聊“购物车”

聊聊“购物车”,你看它是沃尔玛的购物车还是淘宝的购物车都可以,我没有意见。

快消电商最早的购物车概念,其实就是源于线下的场景。用户一次选中多样商品,放置购物车,集中结算交易。在现实中没有购物车你还可以手抱着去结账台,但是虚拟世界上面没有购物车就意味着你N多的商品都要分开支付,这他妈就是噩梦。

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iSpiik快记025:养ID、产品设计

养ID,这件事相信是甚多做过电商运营同学都经历过的,为养一个id你可能自己都刷过单,找过亲朋好友,给你的顾客也是各种威逼利诱。

背后都是基于平台的排序算法而至的,特别是交易平台,商品作为1个信息单元,里面的多种数字化指标参与到系统排序的权重计算。而好的排序,又会给商品id带来意想不到的曝光,进而转化成交。这就是为什么做电商的都如此热衷这般。

任何目标只要被数字化分解了,就会进入到造数的状态,KPI也是。而系统算法的产生,本质是为了提升买家购物体验,为卖家也营造公平的竞争环境。但不能忽略的是,人的内心都是渴望确定性,人们对于世界的认知和理解,就是把世界抽象成为可描述的。

前面提到的愿景、蓝图、意愿说到底都是虚的,必然的会走到量化的造数道路,而产品设计如果看透这点,需要做的就是螺旋缠绕,你打不死所有的背面也设计不全所有的正面。#iSpiik小站#

iSpiik快记024:团购的核心是“买手”

小时候,整个村里都不富裕,每年到春节,大家都想置办点好菜好果,那些是平日里不常有不常吃到的,当然价格也不便宜,比如今天你很不以为然的:芹菜、甘蔗、红富士、橘子、蘑菇、反季的青椒,那时候基本都是过年才舍得置办的。

记得每年年关临近,村里就有几个跑运输的街坊收集大家需求,要不要这个、要不要那个,他在哪哪儿的市场见了好东西、价格还不错,大家就统一交由这位街坊去跟卖家买回来,当然因为集合起来量不小,拿到的价格也可以。

朴实的故事揭示了产品设计的真谛:#团购 的核心是“买手”

iSpiik快记023:为中国最美校园打call

#为中国最美校园打call#
最美的校园,最美的人。多少人的年少故事留在那里 @河南大学

2010年千团大战那年,我正在学校做高校的清明上河园《东京梦华》演出票务,于此同时另外一位同乡学弟在校外出租屋里,自己在搭建一个团购网站,当时我们碰面商量要把这个产品搞到团购网站上面,让更多的校友看到,然后购买。票价是70元(还是学生群体的专属价格)水上实景演出70分钟,常规成人是198/298/398/698/998,这个票价被当时一个大四学姐班长告诫同班同学,千万别眨眼,一分钟就是一块钱。。。

那是在七朝古都——开封,当年至少是五线城市,时势造人,多少绚烂的故事只留在了意蕴汴京城,百年河大校园里……

iSpiik快记021:直播背后的仓储库存

#抖音##快手##淘宝# 各种直播平台如雨后春笋,无非是用更加有效的导购方式促成交易。为了交易闭环,抖音小店、快手小店、淘宝店都需要做产品配套,而对于商家而言,同样的内容产出也会选择多个分发渠道。但是强太的卖家背后是什么,一定有优秀的供应链管理。

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iSpiik快记020:互联网/旅游互联网产品

互联网产品从参与方分为几种:
1、单边产品
比如垂直类的B2C,早期的唯品会、京东。只有用户一方,对面的就是产品方
2、双边产品
淘宝集市、商城算是典型的双边产品了,卖家、买家都是平台的用户,他们之间互为供需。
3、多边产品
开放的平台,比如有:卖家、买家、ISV、物流公司、客服公司等,同在一个平台生态内

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iSpiik快记019:供需匹配会经历3个阶段

#商品管理#  的核心是分类,本质是对接供需,而导购是实现对接的主要手段。

#供需匹配# 会经历3个阶段】:
1、供小于需的时候
首要解决有草吃的问题,这时候往往是头羊阶段,得把它留下来,别一看草地上没草,走了。

2、供需基本平衡时
解决分开吃的问题,草多了之后,不是只有头羊了,羊群形成了。不同的羊口味不同,你得分开喂着吃。

3、供大于需
这时候,得给羊吃好草,你得选出来然后喂给羊儿。对那些不怎么想吃草,食欲不振的,你得想不同的套路引诱它吃你的草,比如加点佐料、编点造型。

其实,我初中时候还真放过羊,管着十几只的羊群

iSpiik快记018:需求vs功能,工程vs定额

搞工程造价的同学都知道,建筑中有很多定额(企业定额 行业定额 区域的 国家的 协会的),定额就是不同颗粒度的事情在特定环境条件下完成所需要消耗的资源的一个标定。之后在工程业务中会广泛用到,比如招投标、业务核算、财务核算、目标责任制定等等,比较典型的一种对应关系就是:实际场景中的一项内容和定额之间,不一定是一对一的关系,可能多对一、一对多,完全取决于当个场景下融合而成的信息单元粒度如何。

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